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黄黄管理处广泛开展行风评议问卷调查活动时间 : 2012-05-23 08:37:21来源:客运站
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黄黄管理处广泛开展行风评议问卷调查活动

时间 : 2012-05-23 08:37:21来源:客运站
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为全面深入开展民主评议政风行风工作,树立鄂东高速文明窗口形象,黄黄管理处于5月下旬广泛开展行风评议问卷调查活动,在广大司乘朋友中开展民主评议行风问卷调查工作。
  一是精心部署,确保实效。此次问卷调查是管理处全面落实“三抓一促”和民主评议政风行活动重要举措之一。管理处提前制定了行风评议问卷活动方案,成立了工作领导小组,结合收费实际工作印制了行风评议问卷5000余份,并及时发放到各收费站。问卷内容涉及收费员的业务技能、服务质量、收费现场环境卫生、保畅秩序、标识标牌等十个方面,虚心接受司乘朋友的建议和意见。
  二是加大宣传,营造氛围。各单位开展问卷调查时,在收费现场设立行评问卷调查活动服务台,由工作小组成员主动向司乘发放问卷调查表,加强活动内容的宣传,并且采取悬挂横幅、制定主题宣传栏、LED显示屏滚动播报活动主题的形式营造活动氛围,利用网站和报刊等形式加大问卷调查活动的宣传力度,充分营造民主评议的良好氛围。
  三是认真调查,据实统计。为保证问卷的真实性和有效性,各站所主要领导亲自过问、亲自参与、亲自协调,合理安排调查人员及调查时间,保证收费现场车辆正常的通行秩序。各单位问卷调查小组坚持向下站、休息的司乘发放问卷调查表,热情回答司乘朋友的相关问题,及时回收填写完毕的调查表,按要求认真、及时统计问卷的内容,保证问卷调查的数量与质量,为改进工作、提升服务提供有效建议。

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